よくあるご質問

お問い合わせの多い質問をご案内しております。
もし、こちらでお知りになりたい十分な情報が得られない場合は下記フォームよりお問い合わせください。

供給可能エリアはどこですか?
北海道電力、北陸電力管内以外は供給可能です。
どのような支払方法がありますか?
口座振替、当社指定の口座へのお振込み、もしくはクレジットカード払いからお選びいただけます。
支払いにおいて、クレジットカードの限度額が不足しています。どうしたらいいですか?
ご利用されているカード会社にご連絡いただき、限度額の引き上げのお手続きをお願いします。
供給開始までどれくらい期間は要しますか?
低圧、特別高圧、高圧それぞれ2~3ヶ月はお時間をいただいております。
電力会社切り替えの際は工事は必要ですか?
スマートメーターを交換する場合がありますが、その際工事は弊社が行います。
電気の切り替えの際に停電は発生しますか?
スマートメーターを交換する際に一時的な停電の場合もございます。
その際はあらかじめご連絡さしあげます。
突発停電時(故障、災害時など)の対応はありますか?
その際は地域電力会社へご連絡ください。
地域電力会社が事故の対応や調査を行います。
一般送配電事業者について教えてください。
送電線や配電線を介して、お客様が電気を使用する地点まで電気をお送りしている事業者です。
日本は10の供給区域に分けられております。九州だと「九州電力送配電株式会社」です。
見積りをいただくまでににどれくらいの時間を要しますか?
お客様の電気使用実績データを頂きまして、概ね2週間の期間です。